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品质承诺 用心服务——供应链保障中心质量管理部工作纪实

2020-06-18    来源:    浏览:302
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“质量是企业的生命”,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论。供应链管理中心作为承上启下的职能中心,在公司经营管理和业务拓展层面发挥着重大作用,将公司“实用领先 品质为天 服务为根”的经营理念展现得淋漓尽致,运用在水手机版运营工作的方方面面。

本期先锋团队栏目,让我们走进公司优秀团队、品质卫士——供应链保障中心质量管理部,分享他们一年来的成长与收获。

视质量为生命 严把质量关

生产为中心、技术为关键、质量为保障,兼顾生产和质量才能真正提升企业的竞争力。当代企业,需要时刻把生产、技术、质量形成一个闭环,互相监督、互相促进,逐渐形成一种良好的机制。对许多员工来说,供应链保障中心质量管理部是一个颇为陌生的部门,但其实,我们工作中的不少流程和内容都与他们相关。对内,他们要承接整合资源、风险管控、质量检测、开源节流等工作,对外包揽客诉件处理,异常品分析、水质取样检测等工作,工作内容严谨且细致,广泛且繁琐,需要工作人员视质量为生命,投入100%的认真,才能严把每一道质量关。

周例会上,大家总结过去经验,制定下周工作计划

全员参与成就精彩

供应链保障中心质量管理部,每位员工都具有强烈的主人翁意识和团队意识。在这个集体里,他们经过长期的学习、磨合、调整和创新,肩负着共同理想目标,彼此间愿意共同承担责任,共享荣辱,达到共同的目标。事情没有所谓的“你我TA”之分,也没有常规的“大和小”之分,在这里,他们讲究“品质精致 全员参与”,作业按流程、判定按标准,基本做到工作有记录、数据有统计,规范运行。2019年,供应链保障中心质量管理部所取得的成绩有目共睹,包括但不仅限于:1项计量器具型式批准(NB一体表)3项电信设备进网许可3项无线电发射设备型号核准3项传输器、显示器、集中器电池使用周期等相关认证120份新制订检验标准……

这些成绩的取得,离不开部门里每一位员工的开拓进取和努力拼搏,他们攻坚克难,艰苦奋斗,无私奉献,为供应链保障中心质量管理部书写下绚烂的篇章。

团队成员正在测试验证分析问题

质量无小事细节是关键

质量管理部的成绩源自对每个项目运营精益求精的追求。当聊到过去一整年最为难忘的项目经验时,供应链保障中心副总经理杨凤杰回忆到,当时为了验证水滴型指针的密封性效果及磁铁的氧化周期,团队前前后后进行了数十批次指针、磁铁反复试验验证。过程中,有纠结迷茫,有繁琐冗长,但每个人都沉住气,耐住性子,不取得准确无误的数据绝不放弃。在他们坚持不懈的努力下,他们最终成功得出最佳抽样数量及验收率,还将此经验应用到引入的一体表产品中,及时发现并预防了指针磁铁的可靠性风险,避免质量问题重复发生。有时候,在我们生活中,“太过较真”是对完美的过度执着,显得不够圆滑、不够松弛,但在质量标准面前,这是对一个职场人必不可少的品质。

供应链保障中心副总经理杨凤杰

展望2020年 我们斗志昂扬

过去的成绩是一种肯定,更是一种鼓励。展望未来,供应链保障中心质量管理部的工作任重而道远。2020年,质量管理工作与供应链管理工作进行深度融合,将过去的事后检验逐步转变为先期质量策划APQP、过程质量控制与后期质量检验的多维度的质量管理方式,切实提高产品的出厂质量和长期可靠性。在新的机遇下,希望团队成员能主动学习,掌握产品知识,提升逻辑思维的严谨性,成长为能独当一面的专业人才。为适应新的管理方式,部门也要求每一位团队成员能够成为一专多能兼顾产品软硬件技术基础知识,同时能熟练运用质量管理工具和方法的复合型人才。

后记:历经十七年的发展,下载科技已经成长为手机版水手机版行业的领军型企业。在未来的发展过程中,公司始终坚持“实用领先 品质为天 服务为根”的经营理念,高品质的服务视为企业的根本,竞争激烈、风云变化的市场中一往无前,不断创造新辉煌!

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